腰痛もちの妻のために購入しました。現在は西川さんのエアーを使用しています。
公式サイトから購入するとクーポンやポイントが付かない代わりに、返品や固さ変更(返送料自腹)ができるとのことで、どちらで購入するか散々悩んだ挙句、他の方のレビューを信じて楽天で購入しました。
ネットでは知名度があるものの、町の量販店だと目にしない商品だけにやや博打感がありましたが、まず配送の段ボールを開けると中に白色の綺麗な段ボールが入っており、二重包装となっていました。
過剰包装が叫ばれることもありますが、5万円を超える商品なのでこれはうれしい配慮です。
別に注文したベッド本体が届かないのでまだ寝心地等のレビューは出来ませんが、こういった細かいところに配慮されているのであれば期待できそうです。
ベッドが届いて1か月ほど使用した段階でレビュー追記しようと思います。